TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
contadopierde.com
Última actualización: marzo 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Titular: Alberto Ismail Cañizares Delgado
Forma jurídica: Autónomo
NIF: ES51460186D
Domicilio fiscal: Calle Corredera Baja de San Pablo, 13 – 28004 Madrid (España)
Domicilio operativo: Calle del Carnero, 15 – 28005 Madrid (España)
Email: contadopierdefoto@gmail.com
Teléfono: 689 66 49 14
Sitio web: contadopierde.com y subdominios
En adelante, el “Laboratorio” o “Titular”.
2. OBJETO
Estos Términos regulan el acceso, uso y contratación de productos y servicios ofrecidos en contadopierde.com, incluyendo:
Venta de productos físicos
Servicios de revelado analógico
Servicios de escaneado/digitalización
Servicios asociados (manipulación, gestión, envío, etc.)
Suscripciones, si se ofrecieran
El uso del sitio implica la aceptación íntegra de estos Términos.
3. CONDICIONES GENERALES DE USO
El usuario se compromete a:
Utilizar el sitio conforme a la ley.
No introducir virus o software malicioso.
No reproducir contenidos sin autorización.
No usar los servicios con fines ilícitos.
El Laboratorio podrá cancelar el acceso ante incumplimientos.
4. MAYORES Y MENORES
El sitio puede ser utilizado por menores.
Si el usuario es menor de 14 años, será necesario el consentimiento de padres o tutores para la contratación o envío de datos personales.
5. PROCESO DE COMPRA Y CONTRATACIÓN
Los pedidos se formalizan mediante confirmación electrónica.
El Laboratorio podrá rechazar pedidos por:
Falta de disponibilidad
Error manifiesto de precio
Indicios de fraude
Datos incorrectos
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada.
6. PRECIOS Y PAGOS
Los precios podrán modificarse sin previo aviso, salvo pedidos ya confirmados.
Métodos de pago admitidos:
Stripe
Redsys
Transferencia bancaria
Los datos de tarjeta se gestionan mediante pasarelas seguras conforme a estándares PCI-DSS.
7. ENVÍOS
El cliente será responsable de los costes de envío cuando proceda.
El Laboratorio no garantiza plazos exactos de entrega, ya que pueden depender de terceros (transportistas).
Se recomienda utilizar envíos certificados o asegurados para materiales de alto valor.
8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
8.1 Productos físicos
El plazo de devolución es de 30 días desde la compra.
Condiciones:
Producto sin usar
En su embalaje original
Con prueba de compra
Los artículos en oferta no son reembolsables salvo obligación legal.
8.2 Servicios
Los servicios de revelado, escaneado, manipulación o envío no son reembolsables una vez iniciados o prestados.
9. POLÍTICA ESPECÍFICA DEL LABORATORIO ANALÓGICO
El cliente reconoce que la fotografía analógica es un medio físico, orgánico y químicamente sensible.
El resultado final depende de múltiples factores ajenos al laboratorio.
9.1 Situaciones NO imputables al laboratorio
No habrá derecho a reembolso ni compensación cuando el resultado se deba a:
Errores de cámara o usuario
Film no expuesto (rollo en blanco)
Mala carga del film
Rebobinado incorrecto
Fallos de obturador
Fugas de luz
ISO mal configurado
Medición incorrecta
Uso incorrecto de flash o filtros
Estado del film
Film caducado
Film mal almacenado (calor, humedad)
Film con moho, deterioro o contaminación
Film dañado físicamente antes de llegar al laboratorio
Transporte
Daños o pérdidas durante el envío
Exposición a rayos X
Embalaje insuficiente
Envíos sin identificación correcta
Limitaciones propias del material
Variaciones de grano
Dominantes de color
Densidad irregular
Defectos de fabricación del film
Cambios por envejecimiento químico
Escaneado
Diferencias por calibración de pantalla del cliente
Ajustes automáticos de software
Pequeñas partículas de polvo inherentes al soporte
9.2 Si el problema es imputable al laboratorio
Si se confirma error técnico atribuible al laboratorio:
Se reembolsará el importe del servicio afectado, o
Se repetirá el escaneo si técnicamente posible
La responsabilidad máxima quedará limitada al importe abonado por el servicio afectado.
No se responderá por daños indirectos, pérdida de valor sentimental, lucro cesante o pérdidas económicas.
10. CUSTODIA Y DESTRUCCIÓN DE NEGATIVOS
10.1 Custodia estándar
Los negativos o films se custodiarán durante un máximo de 30 días naturales desde la fecha en que el pedido se marque como finalizado.
Durante ese plazo el cliente deberá:
Recogerlos, o
Solicitar envío de retorno abonando el coste correspondiente
10.2 Destrucción
Transcurridos 30 días naturales sin solicitud de envío o recogida, el cliente acepta expresamente que:
Los negativos serán destruidos o reciclados.
Una vez destruidos:
No podrán reclamarse
No existirá posibilidad de recuperación
El Laboratorio podrá enviar recordatorios, pero no está obligado a ello.
11. COPIA DIGITAL
El Laboratorio podrá conservar copia digital de los escaneos durante 30 días.
Pasado ese plazo:
No se garantiza disponibilidad
Podrá aplicarse tarifa de gestión si se solicita reenvío y el archivo aún existiera
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio son propiedad del Titular.
Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
13. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales se regula por la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
14. MODIFICACIONES
El Laboratorio podrá modificar estos Términos en cualquier momento.
La versión vigente será la publicada en el sitio web.
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Se aplicará la legislación española.
En caso de controversia:
Si el usuario es consumidor, serán competentes los juzgados de su domicilio.
En otros casos, los juzgados de Madrid.
16. CONTACTO
Email: contadopierdefoto@gmail.com
Teléfono: 689 66 49 14